“顺丰或推物流保险引关注 运费险改良空间渐显”

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近日，有消息称顺丰计划推出网络保险业务，顺丰随后表示计划尚未确定，但引起了网络购物相关保险产品结构可能发生变动的保险业的关注。 在快递包裹保险、快递价格保险、运费保险等相关险种的宣传中，华泰保险、人保财险等已经开始行动。 业内人士表示，退货运费保险作为许多企业已经投入使用的产品，是比较容易切入的市场卖点，但目前仍面临着客户因理赔时效和退货等问题而遭受投诉的现实问题。 这方面的产品设计和宣传有很大的改良空之间。

关于搅动物流保险池里水的谣言

最近有消息称，顺丰计划在电商等自营业务之外推广网络保险战术措施。 5月，顺丰开始急于招保项目招兵买马，目前正处于招兵组队阶段，引发了保险业的震荡。

对此，顺丰方面表示，为了更好地挖掘诉求和服务客户，希望招聘一点保险领域的研究专家，没有开展传言的保险业务。 顺丰目前只是为保险领域提供物流服务，招聘例如配送保单、账单等金融保险等相关人才希望更好地挖掘诉求、服务客户。

不愿意出名字的业内人士认为，顺丰打算尝试水险行业的信息并非没有根据。 官方渠道暂时“辟谣”，但不排除将来以运费保险相关服务为突破口，利用现有资源扩大金融服务范围。 在顺丰的现状下，有从物流相关的保险开始，或者进入保险业的捷径。

目前，与物流关系密切的一般险种有快递包裹保险、快递价格保险、退货运费保险等。 快递包裹保险是意大利外险的一种，为包裹通过海、陆、空三种运输方式在运输途中因自然灾害、意外事故或外来原因发生的包裹内物件损失提供担保。 快递价格保险与快递邮寄过程中因承运人原因造成的包裹丢失、短路、破损、延误的赔偿相比最为重要。 退货运费保险是保险公司收取客户在网上购物时需要退货时产生的运费。

资料显示，华泰保险年在淘宝开始办理退保业务。 之后，人保财险和国寿财险也与京东合作推出了“退货运费保险”。

此前保险人士表示，企业业务涉及互联网的各个方面，随后将推出退货运费保险、快递保险、信用保险、融资保险等产品。

在运费保险的改良空之间逐渐出现

一家保险公司的电子商务人士向中国证券报记者表示，退货运费保险实际上是网络购物相关保险产品中比较容易切入的市场卖点，自古以来就受到保险企业的关注，目前仍有许多尝试性的计划设计。

该人士表示，与现有几家保险企业站在保险业的角度宣传运费保险相比，顺丰如果下一步在这方面工作，可能会有很大的竞争力。 因为有顾客资源的积累，通过内部环节的期待成为特征之一。 考虑到目前网络购物相关险种的开发，这方面实际上有很大的改进空。

其他业内人士表示，退货保险的保险费较低，但每天产生数百万元的保险费。 但是，总体来说，退货保险没有找到合理的盈利模式，由于高赔付率，发售运费保险一方必须投入大量精力来处理亏损问题，大数据挖掘不到位是脱漏的主要原因之一。