“APP成银行“新门户”社会交往功能尚显简单”

经过记者袁君从上海出发

在移动金融时代，APP的客户方俨然成为了商业银行的“新入口”。 除了将之前流传的pc网络银行端服务转移到移动手机端外，目前的商业银行APP还集中整合了更多功能。 例如，工商银行APP (智能手机的)银行APP后，将提供电影票购买、飞机票预订、手机充值、医院挂号查询、商户优惠活动等生活社会交流服务。

但是，在专家看来，专业的金融服务和引人注目的社会交流功能并不充分。 艾瑞咨询高级分析师王维东告诉《每日经济信息》记者，快速发展移动金融的核心意义是提供更便捷的服务，但目前大部分银行APP的客户方只是电子银行领域业务的简单文案。

多家银行推着手机专攻理财

银行APP的客户端已经成为许多商业银行的标配，与以前的银行APP只提供查询、转账等网络银行端功能不同，现在的银行APP APP提供的金融服务更加丰富和方便。

在以前流传的项目——转账中，只要输入收款人的机械号码，就可以进行本银行转账、本银行间汇款、活期和定期的相互转账。 为了宣传(智能手机的)银行APP APP，现在很多银行的银行内部转账和跨行业转账都是免手续费的。 根据兴业银行的规定，目前通过(智能手机的)银行APP APP进行行内或转账将免收手续费，其中异地普通转账优惠减免时间到年12月31日为止。 另外，除了账户查询、转账汇款等之前就有网络银行方面的项目流传，银行们也将更多的金融服务移动到(智能手机的)银行APP APP，贵金属业务、基金代销、理财商品甚至融资贷款都是(智能手机的)银行APP APP，

在投资管理方面，许多银行设计手机专用的理财产品，而且其收益会比网上购买的普通理财产品高一些。 建设银行推出的“树干-共享型”系列这种短期(智能手机的)银行APP专用理财产品，在发行期间，顾客可以全天候通过(智能手机的)银行APP预约。

为了扩大客户群，直销银行一时成为许多银行吸引客户的利器。 目前，民生银行、兴业银行、上海银行、河北银行等股份制银行和城商行正式推出面向本行和其他行客户的直销银行手机APP。

在目前的情况下，很多直销银行APP上线的主要是货币基金、存款等产品。 比较不同的是兴业银行推出的直销银行，这家直销银行嵌入在该银行的(智能手机的)银行APP APP内，除了提供定期存款、基金代销、货币基金“兴业宝”三种产品外，还可以直接购买其他财物技术商品。 同时，其他行的客户无需在兴业银行的直销银行注册和注册，可以直接购买财物科技商品。

但是，记者观察到，根据相关规定，客户“首次购买银行理财产品需要做面部标记”，可能会对银行理财产品在手机APP方面的宣传造成一定的制约。

银行不再局限于以前流传下来的业务了

移动网络正在迅速改变以前流传下来的金融服务方法。 在(智能手机的)银行APP APP中，除了银行最专业的金融服务之外，“另一个是创建手机的社会交流功能，如手机充值、优惠店铺、网站预约等。 一些银行开展了许多宣传活动，以采用APP扩大流量，增加顾客粘性。 ’上述电子银行部的人说。

另外，随着3g、4g技术的快速发展和高端智能手机的普及，(智能手机)银行APP的服务范围、业务功能和快速发展定位发生了巨大变化，不再局限于提供以前流传下来的意义上的银领域服务。

事实上，商业银行的APP客户端正，在银行业务、移动支付、电子商务、生活服务等全方位的文案中囊括了很多。 例如，工商银行APP (智能手机的)银行APP后，将提供购买电影票、订票、手机充值、医院挂号查询、商户优惠活动等生活社会交流服务。

但是，在专家看来，专业的金融服务和引起人的社会交往的功能还不够。 艾瑞咨询高级分析师王维东告诉《每日经济信息》记者，快速发展移动金融的核心意义是提供更便捷的服务，但目前大部分银行APP的客户方只是电子银行领域业务的简单文案。

《每日经济信息》记者观察到，银行APP们正在朝这个方向努力。 以一些银行APP的手机编号功能为例，顾客可以通过手机在线申请编号，实时了解银行排队情况，准确把握时间提高效率。

对此，王维东也表示:“这样将在线服务和在线服务相结合的方法很好地展示了移动金融的价值。”