“众安保险“双11”保费收入突破1亿”

证券记者杨丽花曾经是炎鑫

昨天下午，众安保险再次对“双11”保单进行了精确统计。 数据显示，双11当天保单数量超过1.5亿，保费收入突破1亿元。

根据保监会公布的数据，全安保保险第三季度保费收入为3.6亿元。 由此可见，大众安保保险“双11”一天的业绩可以与一个季度媲美。 今年“双11”成立一年多来，全部累计参保件数为6亿3000万件，即“双11”每天1亿5000多万件保单量，相当于超过过去一年多保单量的五分之一。

众安保保险这一战绩是平均每件5分的保单累计而成的。 从提供的服务来看，产品嵌入在物流、支付、保险解除等多个环节。 其中包括物流环节的退货运费保险、保障顾客利益且缓解卖方资金压力的参保保险、保障资金交易安全的支付宝( Alipay )账户的安全保险、以及保障借款人本息安全的财宝换钱担保保险等。

对此，有专家评论说，从由公众安全保障此次护卫的“双11”提供的产品服务中，可以明显看出互联网保险的小额、大量、高频、碎片化特点。 然后，公众保险用互联网技术的方法，将这些碎片化的诉求综合在一起，形成了长尾效应。

众安保险运营部负责人佚磊告诉记者，互联网业务的优势之一是高弹性，各类商品的月度交易量在一些特殊情况下可能会发生较大波动。 因此，对于服务网络生态系统的所有安全保险，运营管理机构也必须具有相应的高灵活性。 目前，公众保险呼叫团队和数据团队可以深入合作，建立周期性的服务资源预测机制，进行准确的估算、及时的人力资源配置和相关应急预案的准备。

佟磊表示，除了灵活的运营管理机制外，安全保险高度自动化的业务解决流程也在应对大量业务中发挥着重要作用。

由于保险单种类的特殊性，公共保险在金钱保险的索赔率方面很高。 对比保险理赔问题，发言人余磊表示，公众保险理赔服务解决系统和渠道(如淘宝、天猫等)业务系统实现了嵌入式对接，相关保险、理赔业务数据直接从渠道端提取并导入到公众保险核心系统 例如，货物保险退款等业务在保险方面的自行解决率达到100%。

余磊表示，作为核保和核保风险评估的一部分，公共安全保险也将通过与业务渠道的密切合作，完全利用大数据，实现风险评估自动化，大幅降低人工干预，提高解决效率。