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经记者朱丹丹丹从北京来
随着监管的加强，银行理财销售产品的误导率明显降低，但很难完全杜绝。 规避产品风险，夸大理财收益的问题仍然是银行理财销售产品过程中最重要的问题。
近日，银率网发布的报告显示，在各种误导现象中，规避或弱化理财商品风险居首位，为24.41%； 其次为了夸大银行财科技商品的收益，所占比例为18.94%； 推销与自己诉求不符或风险不符的理财产品排名第三，均为10.93%。
“完全消除财科技商品误销困难的首要原因是，银领域人员的业绩评价标准和收益分配与理财销售产品量相关的问题尚未得到处理，银领域人员要完成评价指标，夸大收益也不可避免地要降低风险。 除此之外，银行相关人员的专业水平、银行对客户的金融知识普及教育的幅度等必须提高，导致众多客户误解的投诉也大多是因为双方信息表达不畅、客户不了解银行财务经理的介绍。 ”银率网理财拆解师殷燕敏指出。
其实，在购买理财产品的过程中出现的销售错误问题不仅让客户不满，而且在购买银行理财产品后，许多售后服务问题引起了客户的不满。 根据银行网的调查数据，约5成的回答者对理财产品的售后服务问题感到不满。
殷敏表示，根据具体情况，收益入账太晚是顾客反馈最多的问题之一，17.3%的受访者认为银行财科技商品到期后资金入账太晚。 其次，为了出现本金缺口，在购买银行理财产品的顾客中，有9.29%的顾客出现过本金缺口。 此外，还会发生收取不正当费用、自动更新产品、占用本金和收益等问题。
标题：“银行理财销售误导 回避风险夸大收益问题最集中”
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