“反思泛鑫实际控制人跑路事情：保险改头换面藏风险”

保险会掩盖风险

泛鑫实际控制人的失控后，很多近期再次明确了保险理财销售产品的误导引起了客户的投诉。 业内人士表示，监管层致力于清理整顿不规范的销售行为，但长期积累的保险代理团队处理良莠不齐，保险销售人员存在不规范的职务行为，部分企业在管理制度上存在一些漏洞，及时排查这类不正当行为 客户在购买保险财产技术商品时，必须仔细区分产品属性，充分了解销售条款细则，充分了解风险和产品使用年限，以免造成损失。

2月11日，上海市第一中级人民法院对原泛鑫保险实际控制人陈怡等的集资诈骗案作出一审判决，再次引起保险业对“长险短工”工作的关注。 泛鑫保险擅自销售自有固定收益理财协议书，通过分期缴纳改变不重复缴纳、高额佣金、佣金再保险等手段，形成一系列环路，迅速加大保费规模，收回保险企业资金。

但是，“改变”长期存在于该领域的保险产品的状况并没有消失。 最近，有媒体曝光了保险代理人以财物科技商品的名义销售保险，伪造合同，误导客户的例子。 此外，还存在客户承诺期望收益高的红色风险到期分红低、保险理财产品与银行理财产品混淆、误解等情况。

据长期从事保险销售工作的人说，保险产品“挂羊头卖狗肉”的出现，导致销售者为了追求高业绩而模糊了保险理财、银行理财、第三方代销产品的概念，或将高期望的收益率产品与存款、国债等产品混淆销售

根据保监会3月13日发布的《中国保险客户权益保护报告(()》，全年，领域内各类比较有效的投诉事项中，有关保险合同纠纷的投诉达到80.7%。 从投诉问题看，财产保险主要集中在对定损价格不满、对赔偿时效不满、对拒绝赔偿原因不同意、电销困扰等方面，人身保险则集中在销售人员夸大产品收益、混淆保险和银行理财储蓄概念、掩盖免责条款、退保损失、保险金给付额争议等方面。

保监会局长吕宙表示，诚信是保险业的根本，但目前保险中介和代理人的素质与保险领域快速发展的需要、顾客的诉求不一致。 因此，保监会通过给保险销售人员建立“黑名单制度”，将不诚信营销人员列入黑名单，在工作上加以约束，实行市场准入禁止制度。