8月3日，上海电经记者李先生从上海
“真正的，奇胜”。 今年上半年，受投资业绩等影响，“正军”受阻的上市保险公司，开始探索“奇兵”获胜的道路。
据《每日经济信息》记者介绍，8月1日，中国太保( 601601，sh )寿险首批“坐享服务”店之一的福州顾客体验中心正式被录用。 作为太平洋保险“注重顾客诉求”的战术转换落地项目之一，太平洋寿险顾客体验中心以创新的思维推翻了传统的柜面服务模式，在保险乃至整个金融领域建立了“智慧带动柜面，坐享其成”的保险服务店。
在太保寿险客户体验中心，“坐享其成”成为用户享受保险服务的主要模式。 体验中心包括提供在线服务的自助功能区、具有轻便、方便体检设备的健康体验区、具有“神行太保”智能移动系统的金融顾问区、提供顾客休息的自助服务区 各地区职责确定，实现了顾客分层、业务分流、功能分区服务转型。
然后，基于ipad开发的太平洋寿险保全gps智能移动盘面系统，成为用户体验中心“坐以待毙”模式的技术基础。 通过该技术，顾客可以直观地看到业务处理的全过程。 不仅如此，全部46项保全工作不需要客户填写变更申请表，支持客户多份保单同一业务类型的批量解决，客户只需要在一张删改纸上签名确认一次。
太平洋人寿保险相关工作人员表示，今年年底，保全gps项目在该企业宣传完成后，将实现异地保全服务，使顾客可以在太平洋人寿保险任何对外营业厅迅速办理保全业务。
事实上，中国保监会认为，年是近年来保险业最困难的一年。 上半年，全国保费收入8532.3亿元，仅比去年同期增长5.9%。 根据中国太保公布的数据，今年上半年企业保险费收入为904亿元，比去年同期增长4.14%。 其中人寿保险费收入552亿元，比去年同期增长1.2%；
业内人士认为，应用新闻技术，大保险公司可以拆解和挖掘顾客诉求，比较有效地促进了企业网络销售、电销等新渠道业务的开展，实现了企业的业务转型。 据了解，2003年以来，太保在it平台建设上投入的总投资额达到数十亿元。
标题：“太保开创“门店服务”新模式”
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