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经记者朱丹丹丹从北京来
3月26日，金融拆解研究机构银率网在北京发布了《年度中国顾客金融能力调查报告》。
“客户金融能力调查旨在积极推进金融普及教育，提高客户金融质量，让金融机构更好地了解客户的金融能力水平和金融诉求方向，从而更好地服务客户，促进金融领域和谐健康快速发展。 并为金融机构提供细分市场目标群体的诉求特征，为金融产品设计和金融营销快速发展战略提供理论和实证依据，也为金融监管部门提供决策支持，使相关机构更符合中国国情和当地民情 银率网总经理王芳说。
中国银行领域协会第一副秘书长周永发指出，客户的金融能力反映了国民的基本素质，反映了国家的综合实力。 顾客作为金融市场的参与者，是金融产品的顾客，也是金融市场的重要组成部分。 他们的金融能力极大地影响了金融机构的服务水平。 提高顾客的个人金融能力，是金融领域重要的基础性业务，可以提高顾客的个人金融能力，比较有效地促进整个金融领域的进步，提高中国的顾客金融能力。
中央财经大学区域经济和金融快速发展研究中心主任孟祥轶也指出，金融服务的普及不可避免地带来了快速发展的痛苦和随之而来的风险，目前世界各国顾客的金融能力普遍较低。 在我国，与顾客金融能力调查比较的相关数据一直以来都是空小白。
据介绍，首届中国客户金融能力调查于年第四季度在银率网启动，调查涉及日常财务收支管理、金融新闻与援助能力获取、金融产品识别能力、金融能力考试、个人新闻收集五个部分，共收集13980份有效问卷。
标题：“周永发：客户的金融能力影响金融机构的服务水准”
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