“难以涉足业务流程 部分信托革新部门形同虚设”

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经记者周雅珏出生于北京

其实，张鹏面临的创新研究困境在信托领域不是个案。 多家信托企业创新部门的人员向《每日经济信息》记者表达了同样的烦恼。

从去年年底到今年年初，许多信托企业将创新部门从企业二级部门升格为一级部门。 但是，对许多信托企业来说，企业内部缺乏完整的机制结构，使得研究部门无法参与业务流程，创新部门形式相似。

一家大型信托企业的快速成长研究部总监说:“尽管更多的信托企业意识到了设立创新研发部门的必要性，但在对创新业务的认识上，信托企业还有很长的路要走。”

研究部门的职能差异很大

目前，信托领域内并非所有信托企业都有研究部门，即使是有创新部门的信托企业，研究人员的配置和研究能力也有一定的局限性。 据了解，许多研究部门的职务不仅包括创新性的业务研究，还包括综合业务支持工作，研究部门很难做出成果。

一位中小信托企业研究员告诉记者，当初成立部门招聘员工时，我们首先负责创新产品的研究，但现在进行企业内部学术研究的越来越多，做了很多业务辅助性、综合性的事务。 不仅是日常领域的研究报告，企业举办内部培训活动和指导对外发言的演讲稿等也在我们的责任范围之内。 ”。

中泰信托相关人士表示，行业内各企业组建研究部门进度不同，很多信托企业研究部门刚刚建立，机制不成熟。 由于各企业对研究部门的角色定位不同，划分的权限不同。 一些企业研究部门的定位是支持企业内部研究，不仅要负责宏观研究，还必须负责领域内相关的热点研究报告，甚至是企业员工的培训工作。 一些信托企业将研究部门定位为产品开发，为企业新业务的开拓提供直接的研究支持。 ”

熟悉信托企业创新框架的业内人士表示，由于信托企业股东背景、专业业务差异较大，各企业研究部门的职能定位也不同，按研究部门职能定位划分的信托企业大致可分为三个步骤。

第一批:拥有中信信托等成熟的研究团队，能够自主开发产品。 第二批:以中融信托等为代表，拥有成熟的研究团队，但很难自主开发产品。 第三梯队:信托企业设有研究部门，但没有研究部门的信托企业被定位为职能兼顾内部研究、政策解读和其他综合事务。

许多企业缺乏研究部门的参与机制

在信托企业快速发展的历史中，历来以业务结果为导向。 与银行、证券企业等金融机构相比，信托企业血液缺乏研究以前就有基因传播，而研究功能在企业文化、管理体制、业务流程上没有相应的位置。 但是，虽然去年信托财产管理规模创新高，但在整体规模增长率下降三连后，信托企业逐渐意识到了变革的紧迫性，多家信托企业开始自主调整企业内部结构。

据悉，从去年年底到今年年初，多家信托企业将创新部门从企业二级提升为一级部门，日常工作的开展从向部门领导报告到向总经理报告，对其他业务流程进行了部分改进，相关人员配置也有所增加。

“目前，许多信托企业的创新业务在维持原有组织结构的情况下，设立了研究开发部门负责产品的创新。 但是，在现有的组织结构下，完成创新任务需要多部门协调合作。 由于各部门对创新工作的认识不一致，一点点的创新工作在信托企业的推进很慢。 ”。一家大型信托企业快速发展研究部总监说。

目前，信托领域只有顶级信托企业，职能划分比较清晰，研究部门拥有独立开发项目的权力。 从研究调查到项目实际完成，研究小组可以自主完成项目推进事业，一个研究成果成熟后交给业务部门宣传。 但是，对许多信托企业来说，企业内部缺乏完整的机制结构，使得研究部门无法参与业务流程，创新部门形式相似。

上述信托企业研究负责人表示，“一个信托项目包括从产品设计到顾客诉求的对接、前期调研到后续管理、从项目合规到风险控制等多个环节。 许多企业现有的机制使得研究人员无法参与整个项目过程，导致研发部门的想法和设计的产品无法扎根，这是信托企业研发部门创新效果不佳的首要原因之一。 ”

缺乏研究者的激励机制

信托领域近年来发展迅速，不仅给信托企业带来了丰厚的利润，还成就了许多令人羡慕的高薪信托人。 但是，许多接受《每日经济信息》记者采访的信托相关人士坦率地表示，缺乏对企业研究人员的激励机制也是信托企业创新乏力的首要原因之一。

一家大型信托企业的相关人士对记者表示，“目前研究部门的人员配置以金融领域的研究员为首，激励机制不确定，所以前台员工的收入和研究员的收入相差甚远，前台业务部门的人员当然不想来研究。”

“创新型业务团队不仅需要有业务背景的人员参加，信托企业还需要完善内部机制。 信托企业的组织结构和管理流程要逐渐从“承包制”向按产品管理的“前端为市场营销，后端为产品，后端为风力控制”快速发展，建立强大的产品平台。 只有明确业务操作和流程的人员参与信托产品的设计，中后台的研究部门才能对企业有较强的研究和创新支持。 ”上述信托企业研究部总监强调。