“圣诞购物季 三大杀手锏助电商崛起”

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经过记者孙宇婷

今年，美国在线销售迎来井喷，根据comscore的调查数据，从感恩节开始到12月15日(美东时间，下同)，全美在线费用额比去年同期上涨21%，达到192.2亿美元。 与之相反，据报道，截止到12月18日的一周内，以前零售商的客流量急剧减少。

为了列出电子商务人士在这次圣诞购物季获胜的关键，《每日经济信息》记者对美国电子商务巨头顶级亚马逊和ebay进行了调查，发现其异军突起主要依赖三个“杀手锏”。

杀意一:支付方便

据电子商务平台服务公司channeladvisor介绍，11月28日至12月15日，亚马逊同店销售(开店时间至少1年，同一店铺同期销售额)的年增长率为39%，同期ebay的年增长率也为

电商分解师科恩当初预计，在今年年底购物风起云涌的季节，电商销售额占零售业整体的33%~34%，将超过去年的26%，但现在已经向上修正为接近40%的水平。

资料显示，ebay是一个电子商务平台，除了ebay外，还为沃尔玛、梅西百货和许多大型连锁零售商运营电子商务网站。 目前，70%的ebay交易通过“立即购买”( buyitnow )按钮进行。

得益于支付平台的便利和快捷，在今年的假日购物狂欢季，ebay平台的paypal移动购物全球客户数量比去年同期增长了91%。 此外，ebay移动设备的访问量和移动订单分别比上年增长了130%和127%。

每日经济新闻记者观察到，上述在线支付服务已成为ebay重要增长的动力，该业务过去的增长始于ebay和其他电子商务网站。 现在，开始在线推广，与零售商签订手机支付合同，开始挑战visa和万事达在这个行业的地位。

paypal也有重要的结构特征。 据估计，约40%的ebay交易采用FRB监管的银行转账服务“自动结算所”( automatedclearinghouse )，为企业提供巨大的现金流。

杀手锏2 :比价服务

根据adobe年节日网上购物预报，预计今年圣诞购物季期间，网上零售商的销售额将打破纪录。

该报告称，拥有相关网站和APP的零售商有望从高端智能手机和平板电脑端获得20%的销售额增长。 另外，根据其调查，每10人访问实体店的购物者中，约有4人在进行网上购物。

《每日经济信息》记者根据美国零售商协会shop的调查发现，网上销售对网购者的吸引力不仅在于不使用小船，而且通过所提供的比价服务，让顾客更容易找到适合自己的商品

另外，今年感恩节到圣诞节的购物季节比去年短6天，部分地区气候恶劣，美国客户需要找到更方便的方式来购买礼物。 在强大的客户占有率和成熟的技术的支撑下，亚马逊和ebay成为许多客户在此期间的首选。

杀意三:物流便利

许多海外零售商的拆迁师认为，对以前流传下来的零售商来说，下一步是实现商品当天送达，亚马逊和ebay已经成为先行者。

据每日经济新闻记者介绍，在美国主要城市，亚马逊和ebay当天实现了送货。 亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯曾表示，比起短期投资回报，亚马逊更重视企业的长期和快速发展，相当一部分企业利润被用于建设越来越多的配送中心。 亚马逊配送中心越多，越能接近客户，配送时间自然也就越短。

ebay也在增加与亚马逊同样的服务。 也包括当天送货和免费送货。 这家企业的首席执行官克里斯·萨迪拉基斯预计，在年假日，ebay的当天送货服务将覆盖越来越多的城市。 另外，根据ebay公布的数据，包邮已经成为重要的促销手段，在感恩节购物季，ebay以约72%的订单实现了免运费，同比增长48%。