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站在今天来看,直播电子商务的爆发,根本上在于对经典营销4p理论的强烈冲击,可以比较有效地推动c2m、高性价比、渠道压缩、刺激费用等生产关系和生产力的变革。 变革容易创造机会,在风吹雨打中,鱼混杂,野蛮生长的江湖生态也迅速膨化。 数据造假、退货困难、虚假普及、物流缓慢……双十一艺术节天文数字出货量瞬间扩大了直播电子商务商家作为新兴业态存在的不足,全民聚焦,以直播电子商务商家为原罪,但细究发现,这些顽疾是电子商务商家的 实际上,人们总是关注什么样的新事物,对变革抱有期待,而且容易掩盖所有的误解。 针对职业假货王海追击快车道主播辛巴一事,王海投诉辛巴销售的即时燕窝产品没有达到燕窝国家标准,单方面提出了检查报告。 辛巴方面根据销售企业提供的产品新闻通过直播进行宣传,声称没有参与购销行为,首先对产品进行了检查。 客人不满的,可以申请退换货,自己和企业品牌方也承担相应的责任。 在公关恢复层面,辛巴坦然面对,敢于承担的态度是肯定的。 (辛选方的对应,照片来自网络) 事实上,重生这件事,仍然有很多疑点,所以稍微分析一下,就会发现在喧闹中,都是利益二字。 辛巴有错误吗? 另一方面,辛巴方面可能有无法逃脱的责任。 辛巴弟子作为知名主播和类似产品的代言人,在直播期间收取佣金,进行宣传导游,但由于不慎重,产生了对客户造成误解的嫌疑,辛巴也为自己辩解,留下了可以乘坐职业打假者的机会。 根据规定,直播中发生归商业广告文案所有的,电子商务播音员应当依照《广告法》承担广告代理商的责任和义务。 虽然其责任比广告刊登者小一些,但也是确定的,但王海说的直接销售造假问题从法律上未必成立。 《新京报》指出,燕窝产品的标准之一是食品生产许可证。 辛巴销售的燕窝产品上印有该证的代码,可以认为是合格的食品。 另一领域的标准作为标准参考,但不是强制标准,即使辛巴燕窝产品检测到燕窝含量不符合标准,也不影响是法律意义上合格的食品,没有法律责任。 另一方面,深层次暴露的问题在于辛巴的质量管理,特别是燕窝这样自身标准不统一的非标准行业,不同的检测标准存在不同的结果,可以在舆论中留下很大的操作空之间。 事实上,作为高风险健康食品类别,天猫、京东这样的大型平台也很谨慎,很少参加大型活动。 在双十一艺术节的大促进战中,在电子商务主连续战斗,无暇充分了解商品的情况下发生了挖洞现象。 在这件事上,辛巴有失察和没有充分说明的责任,但是没有故意宣传有问题的食品的可能性。 毕竟,这个级别的超级主播不会为了一个产品的蝇头小利而冒全盘皆输的风险。 客户交了智商税吗? 在大众层面,参与者的一大兴趣点是受智商税的带动。 正如王海提到的,目测(辛巴出售的燕窝)的价格每100克( 1杯),包材、复制品、加工费、工业价格不超过1元。 IQ税一词也在推特上被搜索到,辛选的回复是,当晚直播价格为258元15杯,实际价格为17.2元/杯。 从爆炸热点来说,1元vs40元的差异,智商税这个词确实很火爆,但经不起推敲。 首先,王海先生说只是风味燕窝的产品价格,但其他价格,如渠道、物流、仓库、人手等价格不在统计之列。 另外,1元怎么出? 众所周知,今天的中国,制造业的产品价格发生了巨大的变化,对人力、土地、设备、税收、社会保障等公司的压力非常大,很多低端产业流入了东南亚、非洲。 (媒体对中国制造业价格高的讨论,图片来自网络) 关于燕窝智商税的讨论更经不起推敲。 例如,可口可乐每500毫升(无包装)的价格约为0.07元,农夫山泉的水到瓶装水的价格约为0.3元,像iphone12pro这样的高端硬件的价格也不到3500元,但售价只有1.0元。 从经济学的角度来看,对于公司存在的意义本身就是追求利润、缴纳利税的客户、优质的产品和服务,客户也愿意为企业品牌支付溢价。 如果在合理且双方都能接受的范围内,智商税不应该成为舆论撬动大众敏感神经的触点。 燕窝的事为什么多次被击中? 从舆论迅速发展的立场来看,这样长时间且反复聚焦的情况比较少见,在观察力极端分散、焦点容易变化的舆论世界里,大众追逐一个热点通常不会超过三天。 值得观察的是,在新冠灾祸目前的情况下,大部分主流媒体,特别是中央媒体之所以仔细报道,不发表定论,很大程度上是因为整个事情的疑点很多,主流媒体的大致率不想被心机一变的学生当作枪来用。 这次,为什么在新媒体层面封杀了负势力主播辛有志、辛有志出售假燕窝、辛有志从直播中走出来等文革风话题层出不穷。 这令人怀疑公众的兴趣和媒体的观点被利用,不得不怀疑是否有资本参与新媒体的舆论操纵。 那么,辛有志动了谁的奶酪? 或者,如果辛有志倒下了,谁会受益? 掐指一算,至少有三个。 一个是王海之流。 在将辛志逼入绝境,引起监管层观察的情况下,可以绊倒辛巴一战成名,也可以洗刷之前的敲诈罪 二是极少数同行,特别是ks平台上的。 播音员领域有明显的马太效应,如果拥有7000万以上粉丝的辛巴绊倒,一个就是大量能够吸收辛巴的流失粉丝。 第二,创造新的头脑。 三是部分领域的渠道商、中间商。 辛巴以严格筛选国民喜欢的东西,制造结构、性价比而闻名,为顾客省钱,努力实现制造商直达顾客。 这种新的商业模式将使顾客的利益最大化,并且一定会接触到一些以前流传的经销商、渠道业者的利益。 如果你注意一下,就会发现,在这次所谓的逆巴行动中,辛有志粉丝不会逆转,值得粉丝加把劲,享受味道。 笔者也注意到《新京报》在评论中指出,从某种意义上说燕窝没有强制标准,这是此次事件的根本原因。 但是,舆论过分夸大了燕窝的质量、价格和责任,过分炒了热门搜索,发展成了闹剧。 这个想法是中肯的。 一方的检查报告书有效吗? 检查程序问题通常由正规检查中心在报告中注明。 本报告书只对样本负责。 复印和照片拍摄的一部分是无效的。 王海寄送的燕窝样品,必须提供完整的购买证据。 否则有虚假嫌疑,辛巴也可以完全不承认该样品当天由广播室出售,另外,产品合格不合格与检验标准有很大关系。 燕窝多年来作为食材没有一定的合格评价标准。 (王海微博的截图,发布的报告有不完备之处) ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )余) ) ) ) ) ) ) ) ) ) 652 更稳妥的办法是王海和辛巴可以进行仲裁检查,双方要在场,就需要专业监理人员在场作证,监督实验室检查的全过程。 按同一检查标准检查,按同一检查标准检查。 最后监理必须在验收报告上签字。 王海寄来的是一页报告,整个报告应该有封面,几页纸上盖着骑马纹,监理人员在证人那里签字,检查报告员是更有效的报告。 但是,王海没有选择它,而是利用舆论,把事件搞大,有何意图? 作为新兴领域,直播电子商务就像野蛮发育冲动的少年一样,他让大众关注,有时也会暴露自己的不成熟。 我们相信,随着国家对网络广播带货监管力度的收紧,网络广播带货也将迎来规范化的监管。 但是,在这之前,请在这个领域,这些主播,对这个社会宽容,少炒作,诚实。

标题:“辛巴辛有志事情出现逆转,大众还要不要跟风”

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