“商务部：“双品网购节”销售额达770亿元呈现两大亮点”

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为了加快提高支出质量，促进强大的国内市场形成，4月28-5月10日，商务部与国家邮政局、中国客户协会合作，组织了10家家电商平台和邮政快递公司，开展了“双品网购节”活动。 5月16日，商务部召开例行新闻发布会。 消息灵通人士高峰在会上证实了第一届“二货网购节”的销售情况。

数据显示，此次参加活动的企业品牌超过10万，销售额达770亿元，同期全国实物商品网络零售额达2850亿元，比去年同期增长28%。 名牌产品整体的好评评价率都在97.3%以上。 活动期间发生邮件、快件20亿1200万件，比去年同期增长28.04%。

高峰介绍，从整体来看，首届“二货网购节”主要呈现两大亮点。 一是国产企业的品牌表现突出。 中国企业品牌总销售额占近70%。 其中，家电、日用品、粮油食品等行业，销量前三都是中国企业品牌，老字号产品突出，部分老字号企业品牌销售额超过数千万元。 二是质量成本诉求旺盛。 智能、健康、绿色商品很受欢迎。 智能类销售产品销售额占总销售的18.5%，健康类商品销售额达到32亿元，绿色类商品销售额达到8亿元。 的包装更加绿色，电子运输单证的利用率接近95%，循环周转袋的运用可以加快推进。

高峰表明，通过这次活动，我们探索出了一点好的经验、好的方法。 一种是创新模式挖掘费用潜力。 多个EC平台通过社区团购、朋友集团化、口碑营销等方式，比较有效地扩大了企业品牌在年轻人消费人群中的影响。 二是提高体验，增加费用。 EC平台加强与客户的信息表达、共享和合作，提高费用体验。 一家公司在听取客户意见的基础上，及时改进、生产了相关产品。 “二货购物节”上50个单品的销售额比平卖期增长了10倍以上。 三是加强产品质量管理和顾客权益保障。 EC平台以“双品网购节”为契机，引入第三方检测机构，建立从进货到发货的全链路跟踪系统，增加了现场检测工厂和飞行检测等措施，进一步完善了产品质量控制流程。 由于对商品质量越来越有信心，许多EC平台主动提出延长退货时间。 四、快递服务得到比较有效的保障。 活动期间，邮政行业约300万员工、27.5万营业网点、32万辆汽车、116架飞机全部投入服务，平台商品适宜投入率超过90%，邮政行业客户投诉量比去年同期减少11%。 邮政、快递服务实现了更快、更优的质量。