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中新经纬客户端3月15日根据河北省市场监督管理局日前公布的信息，披露了该省消协组织投诉调停的典型10例。 根据其中一例，客户在购买大众b7后，经常发生同样的故障，质量问题无法在三包期内处理，因此委托4s店免费修理。
实例表明，客户谷某年12月购买大众汽车的迈腾b7一台后，因同样的故障于年4月、年4月和12月分别更换了3个传感器，后于年3月8日因同样的故障去定州4s店检查，结果发现仪表多 此时，该车已经保修期2个多月，4s店要求车主谷某自费维修更换，同时费用较高。 谷先生认为，这辆车在三包期间发生了三次相同的故障。 每次更换传感器后不久的故障重现，是因为3包期间没有处理质量问题，委托4s店免费修理。
河北定州市消协接到投诉后，将对该汽车销售有限企业进行调查，了解情况，并与汽车制造商进行信息表达。 制造商表示，三包期内可以在本公司品牌的任意4s店维修，同意定州4s店为谷某免费维修车辆。 谷先生非常满意，说问题已经解决了。
在本案中，谷某在车辆三包期间内多次更换零部件，但此次故障发生距离上次维修只有4个月。 此次故障时已经出现三包期，很明显是原故障未得到彻底处理造成的。 根据《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第十八条“家用汽车产品保修期内，家用汽车产品发生产品质量问题的，客户应根据三包证书由维修人员免费维修”的规定，认定在保修期内，因此免费 (中新经纬APP ) )。
标题：“客户购买大众迈腾B7频现同一故障 三包期内迟迟未处理”
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