“一年将推超百个商用联名设备 京东11.11打造京东商用联名计划”

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11.11京东全球好物节期间，京东公司业务旗下专门针对公司办公场景的京东商用联合品牌商发布京东商用联名计划，覆盖50种3000件商品，为公司提供商务办公、智能会议、数据室、员工宿舍、员工食堂等

记者了解到，随着公司办公室数字化进程的加快，公司对商用设备在定制化、软硬件一体化方面提出了更高的要求。 据此，根据京东商用比较公司市场对员工办公室、员工生活质量服务的需求，与多家头部级商用企业品牌公司合作，构建商用联名计划。 该计划根据京东在公司市场积累的庞大客户采购数据、行为数据、商品数据、服务数据及评价数据，拆解后提取公司客户对商用产品偏好的新闻，如商品外观、价格、型号、性能等新闻。 为客户提供符合业务诉求的高质量商用产品和处理方案，推动智能事务、员工生活(宿舍、食堂、体育中心)、…

中国国际电子商务研究中心研究院副院长邱琼认为，技术形成商业形态一直在悄然进行。 基于公司市场数据的商用逆向定制填补了客户与制造公司之间的差距，使个性化、定制化制造成为可能，是商用办公市场的快速发展方向。

升级反向定制模式京东商用发布联名计划

在京东商用联名计划启动之前，京东公司的业务根据公司顾客的多样性、定制化需求，推出了多种逆向定制产品。 今年4月，京东公司业务与联想合作相继推出了aio逸系列一体机、联想ThinkPadl 590专用配置模式等逆向定制产品。 京东商用自有品牌以此为基础，深入参与商品设计的过程。

公司客户诉求比较多样，多而杂，在购买大型商用设备时，对与公司管理流程的适应性有很高的要求，商用设备与公司招聘场景的融合度也关系到公司的价格和效率管理。 公司专家表示，迄今为止，公司客户对供应链话语权薄弱，特别是中小企业，很少要求大品牌商提供定制的产品和服务。

我们与商用产品进行了多次逆向定制合作，但在为服务公司的顾客服务的过程中，我们发现现有的逆向定制模式不能完全满足公司顾客对商用设备和服务定制的要求 京东零售集团公司业务事业部商用市场部社长李开磊表示，目前逆向定制大多由企业品牌制造商主导，京东提供大数据辅助产品设计。 京东商用联名计划基于公司顾客的多元化诉求，由京东主导整个供应链的流程，通过精准的大数据观察优先产业链内的高质量制造商，根据顾客诉求分解构建定制化的商品和一站式商用服务。 我们必须实现真正需要的生产，让公司的客户自己计算。

布局细分场景京东商用自有品牌率先落地商用厨房

值得注意的是，京东商用联名计划还扩展了以往商用逆向定制聚焦的单一办公场景，涵盖了越来越细分的专业场景，同时还涵盖了员工食堂场景、员工宿舍场景、酒店餐饮场景中的第一批商用产品和服务。

京东厨电采销负责人刘国伟介绍说，通过与业务厨具企业品牌谣言市的合作，京东业务用将通过业务联名计划，从热水器、消毒柜提供大锅灶、煮饭柜等厨房大中型设备。 另外，京东公司的业务与商用厨具场景中的方案设计、安装、维修、售后服务等诉求相比，以客户为中心，聚集了设计从业者、品牌从业者、服务商等合作伙伴，通过服务全链条，全面面向公司客户。

京东商用联名计划提供的商用处理方案也得到四川雅砻江水电站的赞同。 由于地处偏远，雅砻江水电站需要为员工建设大量的保障房。 厨卫的装修设计是整个软装工程中极其重要的一环。

作为重大工程的配套项目，水电站新的驻扎保障室对软装质量有相当高的要求。 这个项目的负责人李先生做了介绍。 新建水电站保障房的建设项目规模大、商品种类多、数量多，必须在指定的时间满足入住的要求，可以说是一项时间上非常繁重的任务。 特别是在厨房设备采购这一部分，在市场成熟度相对较低，缺乏信用、实力、质量保证的情况下，能够提供设计、采购、安装、监理一站式服务的合作伙伴。

为此，项目方找到了京东公司的业务。 根据京东商用联名计划，该水电站新建了一套驻扎保障住宅的厨房设备，实现了对相应的接收、安装、统一调试、检测、清洁等服务的一体化订单和订单服务的整体跟踪。 此外，京东在整个项目部署了多项监理，实行7*(9时-21时)轮班制。 监理干预可以根据现场土建施工进度和土建施工人员、装修人员、客户及客户监理实施信息，保证货物分批有序进驻安装，全程保障项目交货质量。

与京东商用联名计划的出台相比，公司市场领域的专家表示，京东商用联名计划是公司对优质服务有诉求的应对措施，肯定能创造出公司市场多盈利的市场新格局。 对公司客户来说，可以更高效、更快速地获得定制的商务设备和服务；对品牌企业来说，可以更准确、更深入地了解客户诉求，通过定制的产品和服务拓展增量市场；对京东来说，可以在公司市场上的经验、技术、市场 实现产业链上下游资源更有效的整合协同，增强自身服务能力，构建商用设备优质生态圈，助力商用市场领域升级。