“国家邮政局：快递规模增速超工作者增速 服务满意度同比下降”

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中新经纬客户方面5月9日表示，根据中国邮政局9日公布的数据，从分项指标来看，4月快递业务预计完成量为47亿5000万件，比去年同期增长26.7%。 快递收入预计将达到585.4亿元，比去年同期增长25.3 % 。 从资本市场来看，4月快递板块继续回升，5月领域增长预期继续上升，环比上涨1.7%。

资料图中的新经过闫淑鑫拍摄

据国家邮政局介绍，2019年4月中国快递快速发展指数为176.8，比去年同期上涨16%，在稳定中呈现良好态势。 快速发展规模指数、服务质量指数、快速发展能力指数分别为197.1、210.3、159.1，分别比去年同期上升26.1%、7.6%、20.7%，中国快递市场在快速发展规模、服务质量、快速发展能力方面整体有所提高

数据显示，根据分项指标，快递预计完成量为47亿5000万件，比去年同期增长26.7%。 快递业务收入预计比去年同期增长25.3%，达到585亿4000万元，快递业务继续保持高速增长态势。

国家邮政局表示，市场增长动力依然强劲，1-4月现货商品网络零售额预计将超过2.4万亿元，比去年同期增长近20%，将对快递业务量增长贡献一半以上 然后，政策红利的释放优化了快速的发展环境。 国家相继出台减税、降费政策措施，国家邮政局通知在全系统所有领域推进减税、降费政策的落实，对降低邮政快递公司的税收负担，保障邮政业稳定高速发展发挥了重要意义。

数据显示，4月，快递服务质量指数为210.3，比去年同期提高7.6%。 根据分项指标，快递有效投诉率为百万分之0.5，比去年同期改善了四分之三。 快递服务满意度为77.9分，比去年同期下降0.2分。 国家邮政局表示，快递业务规模增长率超过快递员工增长率，单个快递员投递数量增加，客户体验下降。 快递服务的满意度和期限准时率比去年同期有所下降，但环比均有所提高。

在资本市场方面，据国家邮政局称，5月份快递业务量近52亿件，预计比去年同期增长24.5%。 根据资本市场的预期，4月快递板块持续回升。 资本市场对5月领域增长的预期继续上升，环比上升1.7%。 (中新经纬APP ( ) ) ) ) ) ) ) ) )。