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互联网理财保险存在产品推广新闻不充分、不规范、参保流程过于简化的问题,容易与其他理财产品相混淆。

自4月15日开始公开征求意见以来,时间已近两个月,《关于规范人身保险企业经营互联网保险相关问题的通知》尚未正式发布。 征求意见稿发表三年多来,《互联网保险业务监管规定》也未正式出台。 近三年来,网络保险费规模以年均202%的速度急剧增长,截至去年年底达到291亿元。

“网购理财险:期限短收益高 后来才知是保险”

《证券日报》(保险周刊官方微博(证券日报微保险)记者浏览多个理财保险销售页面时,强调网络销售理财保险期限短、收益高、购买简单,其风险容易被忽视。 由于互联网理财风险存在产品推广新闻不充分、不规范、参保流程过于简化等问题,人们容易将保险理财产品与其他理财产品混淆。

“网购理财险:期限短收益高 后来才知是保险”

互联网理财风险重收益轻风险

根据《证券日报》(保险周刊官方微博(证券日报微保险)记者的调查,目前网络销售保险财科技商品有三个明显的优点,即强调期限短、主要是高收益、购买流程非常简单。

淘宝保险频道有35种与理财相关的产品。 介绍保险期间时,有的标注为“5年,最低持有期3个月”,有的标注为“保险期间:最低持有期15天”,后者也是记者发现的目前保险期间最短的产品。 另外,部分产品的保险期栏为空白。

记者随机选择了几种万能保险产品调查了预期年化收益率的介绍,昆仑健康的音乐理财保障计划表现为“6%、保底2.5%”。 中国人寿新版理财宝表示:“超短期、31天即可领取,以下有保证; 31天的预期年化收益率保留4%,91天的预期年化收益率保留6%”珠江生命汇胜3号胜春版的表现是:“有保底,年化保底利润2.5%; 本金得到保障; 预计年化收益率为6.8%”民生保险金元宝1号万能保险的表现为“预计年化收益为5.0%”。

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由此可见,这些产品一般强调预期年化收益率,有些产品确定保底收益,有些产品只注明预期收益率,不强调保底外收益存在不确定性。

在阅读完这些简要介绍后,客户可以直接单击“立即投保”按钮进行投保。

选择某个产品,点击“立即加入保险”后,进入发售该产品的保险公司的官方旗舰店。 在“立即购买”按钮上,记者可以看到的新闻如下。 在“预期年化收益率5.0%”的2个地方,尺寸明显大于其他介绍复印件,“3个月”保险期的介绍字体也大于保险概要的尺寸。

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其他新闻还包括“累计销量”、“价格”和“份数”。 单击“立即购买”按钮,将显示确认投保消息的页面。 该页面自动显示证券日报(保险周刊官方微博(证券日报微保险) )记者的姓名、身份证和地址。 唯一需要填写的是电话号码,页面下面有保险条款、产品证明、参保须知三条新闻,这一页的最下面是“我”

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值得注意的是,保险条款等3条新闻需要分别点击浏览其他页面,但记者浏览各新闻后无需点击“同意”或其他形式浏览、充分理解并表示同意。

仔细看互联网保险推广和销售的所有网页、链接和新闻,保险公司根据监管规定需要披露的新闻基本上都有披露,但在字体、尺寸、表现位置、表现方法等因素的影响下,观察这些保险财产技术商品的吸引力。

步骤不当会“容易上当”

在不明确具体产品名称的情况下,先向顾客推广投资收益,吸引客流量; 一级销售页面上不明示或强调特定产品,而是在客户点击“参保”“购买”等按钮后,在不为人知的地方注明保险属性……普及销售流程不当、缺乏规范,导致销售被误解

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元宵节期间热销的理财产品,以“马上涨薪”、“预计年化收益率7%”等为宣传噱头,不到6分钟就聚集了4.3万名顾客,销售额达到8.8亿元。 本产品只通过支付宝( Alipay )进行预约和购买。 回顾该产品的销售,上市之初,支付宝( Alipay )并未对外披露其背后对接的金融产品,仅支付宝( Alipay )的大宗客户和7%的预期收益就吸引了大量客户。

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其实,这是两家寿险企业推出的两种万能保险产品。

广东优迈新闻通信股份有限公司法务经理许彦生表示,根据《证券日报》(保险周刊官方微博(证券日报微保险)记者的分析,《人身保险新型产品新闻披露管理办法》对万能保险的新闻披露和推广规定,该保险财产技术商品销售推广网页 例如,产品在销售页面上不出现“保险”一词,也不能查阅合同条款和产品证书; 在收益方面宣布“约等于普通收益的20倍”,直接与普通利率进行了简单的比较。

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他认为,上述促销页面是最重要的客户介绍端口,也就是最吸引客户的页面,点击此页面后跳转至购买流程。 因此,保险公司必须在此页面进行必要的提示和产品新闻公示,才能真正维护顾客的知情权。

他在一级销售推广页面上,在相关情况下没有明示实际的合同主体,在点击进入二级页面后,在无形的位置上展示出是保险企业的产品。 顾客如果不观察几个人的关系,或者不充分理解,就会简单地“光着头”,误以为是EC平台自己开发的理财产品和基金。 “保险产品与其他财产、技术商品的属性、合同主体不同,如果客户在购买后想要解除保险或未实现期望的收益,就容易发生纠纷。 ”许彦生想。

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至今,即使搜索“元宵理财”这个关键词,“支付宝理财季2 :控制定期理财商品元宵理财”、“余额宝马上发售提成元宵5分多钟卖完8亿8000万元”、“马上提成余额宝年化,

除了这些产品外,业内人士还指出,“娱乐宝”等多种保险理财产品在推广和销售过程中,有意淡化了保险属性、必要的提示和让客户确认的环节。

从各保险商品的销售数据来看,预计收益率和销量会呈现一定的正相关性。 《证券日报》(保险周刊官方微博(证券日报微保险) )记者在某EC平台上随机抽取10种万能保险产品,预计销量最多的是年收益率最高的产品( 6.8 )。

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