“中信银行杭州分行：网上革新 方兴未艾”

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诚如中国投资有限责任企业副社长谢平所说，金融只是数据。

互联网金融，由于这个市场混乱者的崛起，一度无忧无虑的以前传到商业银行，开始感受到了前所未有的挑战和压力。

大数据时代，你是怎么获得市场的？ 中信银行杭州分行积极拥抱网络，在融合中创新，在创新中融合。 他们一直在积极探索……

网络贷款产品创新:轻点鼠标快速入账贷款

年，阿里巴巴开始自营小额信贷企业，以小额公司为首要服务对象。 由于有《诚信通》、淘宝等产品多年积累的原始商店数据，阿里贷款的边际价格凸显了互联网金融的特点。 数据显示，阿里小额信贷每年2.3元，客户3分钟获得信贷，不良率低于1%。

为了支持微型公司的快速发展，各银行纷纷推出各种信贷产品，但总之有几家公司因各种原因无法获得贷款。 为了缓解公司融资难，中信杭州分行在互联网金融服务上推出了一系列独特的创新。

年10月，中信银行联合银联商务，对比零星企业广告主和个体工商户创新推出银商pos商户网络贷款。

“这是一种无担保、无担保的小额短期网上无担保贷款。 以商户自身稳定的pos交易记录作为贷款审核依据，贷款金额最高50万元，流水越多额度越高，聘用期最长3个月，随借随还，按日计算利息。 》中信银行杭州分行相关负责人介绍。

这对无法提供抵押和财务报表的资金诉求者来说，是非常大的利益。 他们只需在家里点击鼠标，贷款申请、贷款批准、提款全部在线到系统自动完成为止，只需要3分钟。

据信息显示，截至去年6月底，中信银行杭州分行累计发放该产品贷款9100多万元。

“接下来，我们还将开展在线网络费用贷款、在线供应链融资等一系列不在网上落地的网络贷款业务。 ”负责人说。

与此同时，中信银行杭州分行与阿里小额金融服务集团合作，做好试点水网理财业务，共同启动“招财宝”业务，用p2b投融资模式和o2o电子商务模式实现投融资诉求的匹配。

另外，中信银行杭州分行负责人表示，目前正在研究基于p2p业务的资金托管模式，开发相应的账户监管系统，全面监管p2p平台往来资金，确保专项资金专用。

创新的“电信e通”平台:顾客享受在线高端服务

随着微信、易信等网络社会交流媒体的爆发，中信银行杭州分行顺应了流行趋势，主动出击。 年初，该行开发了具有当地特色的“中信杭州信e通”在线营销服务平台。

据悉，“信e通”APP模块分为三个部分。 一个是“顾客服务”模块，满足顾客账户查询、资产查询、网站检索等常见基础新闻诉求，顾客可以与银行进行7×24全天候的实时双向新闻交流。 其次，“特色业务”模块整合了特殊权益查询、etc、积分查询兑换、境外金融服务预约等具有该银行特色的服务功能，弥补了现有服务渠道无法及时提供本地化服务的功能不足。 三是“营销活动”模块，用于在线运营各种营销活动，如寄送开户话费、推荐赚取话费、夺回周末流量、确保获得大奖的机会等。

“现在，这是我经营零售业务的‘网上旗舰店’，零售商可以通过这个入口享受各种基础、以前流传下来的、高端的零售服务。 ”该行的相关人士做了如下陈述。

截至6月底，“中信杭州信e通”公众号微信和易信关注人数已经突破10万人。

利用“信e通”平台，该银行根据零售业务的需求，多层次、多渠道、多元化经营客户，从根本上改变关系型以前流传下来的客户经营模式，改善客户关系，改善客户信息表达，改善客户体验，技术

创新服务模式:向系统集成供应商转型

“网络金融是由网络技术决定的，不是金融。 ”面对这一浪潮，中信银行杭州分行积极应对，下沉服务，从中发现了新的商机。

“现在，企业、政府机构、新的产业和以前流传下来的领域都开始考虑将其产品和服务移动到互联网上。 在及时了解顾客“接触网络”的诉求后，我们通过银行内部产品组合和外部资源整合，为他们提供集产品、渠道、系统、终端设备为一体的综合、定制化的服务方案，实现“网络”的 ”中信银行杭州分行相关负责人说。

此外，中信银行杭州分行还提供公司网站、APP、公众账号开发相关的软件、硬件技术支持，将该银行的网上支付结算工具和收据产品服务纳入公司的销售流程和结算体系，从源头获取客户的结算账户。

在以前流传的推进公司互联网化改造的过程中，中信银行杭州分行不再满足于轻易帮助以前流传的公司处理支付结算问题。 “我们将成为系统集成运营商”。 这既是为以前流传下来的公司拉网，也是为银行自身拉网。

该行已经在旅游业、现代服务业进行了尝试，与以前流传的公司一起积极探索新的商业模式，确立了成熟领域的处理方案。 例如，在目前正在进行的“智能景区”工程中，通过搭建票务平台，无需通过线上网络联系渠道整体购票，即可实现QR码快速通关的功能

“我们为景区量身定制的技术服务平台，实现了景区在线系统软件、在线物理硬件的有机结合，通过新闻流量和资金流，进一步提高了景区运营管理能力， 景区可以通过APP和网络社会交流媒体公众号等打造自己的网络企业品牌，为丰富平台数据库、改善服务质量提供数据支撑，从而提升企业品牌价值。 当然，为我们银行开拓了新的业务增长点。 ”中信银行杭州分行相关负责人做了如下陈述。

目前，这个项目正在顺利进行。 据悉，中信银行杭州分行与浙江省内许多知名景区、电影基地达成了合作意向。 (文/舒纳) ) )。